空调不定时出现E1通讯保护故障
2019/9/4 12:48:07 点击：
产品型号：KFR-26GW/BP2DY-M 产品条码：5N5308A258031472
故障现象：用户反映不制冷，室内机不定期出现E1，断电重开又能正常工作
故障范围：室内电控盒、室内外连接线、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥
故障处理的思路及步骤：
步骤一：上门检查用户220V交流电压稳定，电源接地安全可靠，连接线无松动和脱落，初步排除用户电源供电和接地不良及信号线连接不牢造成的E1保护。
步骤四：再次上门检查，发现用户空调安装采用加长管安装，驳接口正好在卫生间过墙洞的中间位置，将驳接口拉出检查驳接良好，但连接线长期在卫生间潮湿环境处，驳接点导线受潮发黑，驳接点受潮出现通讯不良。
处理措常施：重新更换整根室内外连接线，试机正常，用户非常满意。
杭州空调维修网编辑
故障现象：用户反映不制冷，室内机不定期出现E1，断电重开又能正常工作
故障范围：室内电控盒、室内外连接线、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥
故障处理的思路及步骤：
步骤一：上门检查用户220V交流电压稳定，电源接地安全可靠，连接线无松动和脱落，初步排除用户电源供电和接地不良及信号线连接不牢造成的E1保护。
步骤二：上电两分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2-24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。
步骤四：再次上门检查，发现用户空调安装采用加长管安装，驳接口正好在卫生间过墙洞的中间位置，将驳接口拉出检查驳接良好，但连接线长期在卫生间潮湿环境处，驳接点导线受潮发黑，驳接点受潮出现通讯不良。
处理措常施：重新更换整根室内外连接线，试机正常，用户非常满意。
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